จากการได้ไปร่วมงาน The Secrete Source Summit 2024 มีเนื้อหาและประสบการณ์ที่น่าสนใจมากมาย

หนึ่งในเนื้อหาที่ยังผุดขึ้นมาอยู่จนถึงตอนนี้ คือ เรื่องของการหารายได้เพิ่มจากคุณวริษฐา สืบพันธ์วงษ์ ผู้สร้างแบรนด์ MizuMi

เอาตรงเลย ผมก็จำสิ่งที่คุณวริษฐาพูดในวันนั้นไม่ได้หรอก นอกจากสูตรตัวนี้ มันยังคงผุดขึ้นมาในหัวบ่อยๆ ดังนั้นผมจะเอาสูตรนี้มาเขียนเพิ่มตามประสบการณ์ของผมละกัน

Revenue = Products x Quantity

เป็นสมการง่ายๆ ที่เราอาจจะไม่ได้คิดถึงมัน แต่ฟังแล้ว ก็เออใช่เลย

หากบริษัทอยากมีรายได้เพิ่ม ให้มาสนใจไปที่

Products

ภายในบริษัทของเรามีอะไรบ้าง จำนวนกี่ตัว ตัวนี้ไม่ได้ยากอะไรที่จะระบุมันออกมา

Quantity

ตัวจำนวนนี่เป็นสิ่งที่น่าสนใจ เพราะเราจะต้องระบุให้ได้ว่า Quantity ทั้งหมดของเรานั้น

เช่น...

  • Product ของเราขายในช่องทาง (Chanels) ไหนบ้าง
  • เรามีกี่ SKUs
  • อื่นๆ

เราต้องจำแนกออกมาให้ได้ทั้งหมด แล้วเราจะเห็นจำนวนยอดขายของแต่ละสินค้า และ แต่ละช่องทาง เอามารวมกันก็จะได้ยอด Quantity ทั้งหมด

ทีนี้ เวลาที่เราต้องการจะเพิ่มรายได้ขึ้นมาจากเดิม เราต้องมานั่งหาและคุยกันแล้วว่า เราจะเริ่มจากช่องทางไหน และ ผลิตภัณฑ์ตัวไหนได้บ้าง รวมถึงต้องเพิ่มมาเท่า เพื่อให้ได้ตามที่เราต้องการ หรือ ต้องสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่เข้ามาไหม

เนื่องจาก MizuMi เป็น Brand Skins care ดังนั้นการใช้สูตรนี้ก็จะเป็นเรื่องของการเพิ่มช่องทางการขาย และการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

กลับมามองที่ผลิตภัณฑ์ที่เป็น software กันบ้าน

การเข้าถึงลูกค้าของเรา ก็คงเป็นการเพิ่มช่องทางการรับรู้ของลูกค้า หรือการนำพาลูกค้าให้เข้ามาหาเราได้มากขึ้น แทนที่จะพึ่งแค่การ search และการบอกต่อ เรื่องนี้ก็มีโจทย์ที่ท้าทายอยู่

ในส่วนของการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของ software ก็จะอยู่ในรูปของ Features, Services, Products ตัวใหม่ๆ เพื่อดึงผู้ใช้เข้ามาใช้งานเราให้ได้มากขึ้น และ พร้อมที่จะจ่ายเงินให้แก่เรา