ในการทำงานแต่ละรอบการทำงานนั้น เราจำเป็นต้องหา efforts ของทีม เพื่อให้เราสามารถรู้ได้ว่าแต่ละทีมสามารถรับงาน ได้เท่าไหร่ หลายๆ คนอาจจะเคยเจอวิธีการคำนวนแบบ Story Points ซึ่งเป็นวิธีการหา Velocity ของทีม ซึ่งวิธีนี้เหมาะกับทีมที...
ปีนี้ ลองนำเอา SMART Objective มาใช้กับน้องๆ ในทีม เพื่อกำหนดเป้าหมายให้กับทีมและน้องๆ เลยขอสรุปคู่มือพนักงานเก็บไว้สักหน่อย SMART...
ปีที่วนลูป และ ความไม่ได้ดั่งใจเยอะมากๆ พยายามทำหลายๆ อย่าง แต่ก็ไม่สำเร็จสักเท่าไหร่ อยากได้ 10 แต่...
ในแต่ละปีช่วย Q4 ของหลายๆ บริษัท ก็จะเริ่มกำหนดเป้าหมายของปีหน้ากันแล้ว ซึ่งทางบริษัทที่ผมทำงาน...
Human Touch คือ ความเป็นมิตร อบอุ่น เข้าใจและเอาใจใส่ต่อผู้อื่น สิ่งเหล่านี้คือหัวใจสำคัญของการให้บริการโดย human agent ที่ AI...