Human Touch คืออะไร
Human Touch คือ ความเป็นมิตร อบอุ่น เข้าใจและเอาใจใส่ต่อผู้อื่น สิ่งเหล่านี้คือหัวใจสำคัญของการให้บริการโดย human agent ที่ AI ไม่มีทางเอาชนะได้ คุณสมบัติของพนักงานที่มี human touch * Empathy: เอาใจเขามาใส่ใจเรา...
Employee
5 postsความสามารถของพนักงานทั้ง 5 แบบ
วัฒนธรรมองค์กรที่ประสบความสำเร็จ คือ วัฒนธรรมองค์กร ที่ตระหนัก ถึงคุณค่าของความสามารถที่หลากหลายของผู้คน และส่งเสริมให้พวกเขาได้ใช้ความสามารถเหล่านั้นให้เกิ...
การจัดการกับพนักงานแต่ละแบบ
การรับมือลูกน้องหลากสไตล์ แน่นอนว่าทีมงานของเราไม่ได้มีแค่คนๆ เดียว และแต่ละคนก็มีสไตล์การทำงานที่ไม่เหมื...
ประสบการณ์การสร้างทีมในระดับการบริหาร — Part 2
จากบทความก่อนหน้านี้ ประสบการณ์การสร้างทีมในระดับการบริหาร — Part 1 ที่เป็นการเตรียมความพร้อมเกี่ยวกับการกำหนดตำแหน่ง บทความนี้ผมจะมาแชร์เรื...
ประสบการณ์การสร้างทีมในระดับการบริหาร — Part 1
การสร้างทีมเป็นหนึ่งในเรื่องที่ระดับผู้บริหารต้องทำ หากใครอยู่ในบริษัทที่มีกระบวนการรับพนักงานและการสร้างทีมที่อยู...