การให้ feedback เป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ ความสามารถในการให้ feedback ที่สร้างสรรค์ ลึกซึ้ง และนำไปปฏิบัติได้จริง คือ หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่สุดในกล่องเครื่องมือของผู้นำ การเข้าใจโมเดลการให้ feedback หลายๆ แบบ จะช่วยให้เรามี...
เมื่อสมาชิกในทีมเริ่มแสดงอาการ Performance Drift หรือ ประสิทธิภาพการทำงานตกลงจาก Baseline ที่เคยทำได้ ปัญหาที่ผู้นำทีมมักทำพลาด คือ การพยายามแก้ไขด้วยการ "คุ...
ในการทำงานแต่ละรอบการทำงานนั้น เราจำเป็นต้องหา efforts ของทีม เพื่อให้เราสามารถรู้ได้ว่าแต่ละทีมสามารถรับงาน ได้เท่าไหร่ หลายๆ...
ปีนี้ ลองนำเอา SMART Objective มาใช้กับน้องๆ ในทีม เพื่อกำหนดเป้าหมายให้กับทีมและน้องๆ เลยขอสรุปคู่มือพนักงานเก็บไว้สักหน่อย SMART...
เรามักคิดว่า “ความงานยุ่ง” คือ ตัวปัญหา… แต่แท้จริงแล้ว “การยุ่งอยู่กับงานที่ไม่จำเป็น” ต่างหาก ที่มักนำปั...